Derecho de desestimiento:

Admitimos cambios y/o devoluciones de tu pedido en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Realmente esperamos que te encanten tus piezas The Boutique Sororité, pero si por alguna razón no estás satisfecho, puedes solicitar tu derecho de desestimeinto.

El plazo de devolución expirará a los 14 días en el que usted o un tercero, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Desplácese hacia abajo, lea detenidamente cómo devolver sus piezas y procese su reembolso a continuación.

¿Qué puedo devolver?

Estaremos encantados de aceptar devoluciones si ha cambiado de opinión. Tenga en cuenta que solo podemos aceptar devoluciones de artículos, excepto pendientes, si se devuelven sin usar y en su embalaje original. Tenga en cuenta que los pendientes perforados, incluidos los earcuffs, no se pueden devolver por razones de higiene y seguridad.

Sin embargo, no podemos aceptar devoluciones de artículos personalizados, a menos que se hayan recibido defectuosos, o artículos de longitudes personalizadas, ya que hemos personalizado estas piezas especialmente para usted.

Artículos en oferta (si corresponde)

Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular, desafortunadamente los artículos en oferta no se pueden reembolsar, solo se pueden cambiar por otro artículo de igual o mayor valor. Si este es tu caso, contacta con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]

Elementos defectuosos o incorrectos:

Nos disculpamos sinceramente si ha experimentado algún defecto con su joyería The Boutique Sororité.

Estaremos encantados de ayudarlo; comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] antes de devolvernos su artículo, para que nuestro equipo pueda informarle sobre los próximos pasos y plazos para un reembolso o reemplazo del artículo.

¿Como devolver?

Si no está satisfecho con su compra, puede devolver el (los) artículo (s) dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega para obtener crédito en la tienda, cambiarlo por otro artículo de igual o mayor valor o reembolsarlo.

Los artículos deben devolverse sin usar y en las mismas condiciones en que los recibió. También debe estar en su embalaje original. Envíe el artículo por correo a través de un transportista rastreable con el relleno adecuado. Necesitaremos un número de seguimiento para asegurarnos de que el producto se envió para su entrega en nuestro taller.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los costos de envío se deducirán de su reembolso.

Varios tipos de productos están exentos de devolución, como artículos con iniciales grabadas / estampadas, tamaños de cadena personalizados, etc.

Incluya una copia impresa de toda la correspondencia por correo electrónico con su paquete. Las devoluciones deben ser autorizadas por el gerente de tienda. No aceptamos cambios / devoluciones sin seguir los pasos adecuados. Todos y cada uno de los paquetes recibidos sin la notificación adecuada serán devueltos al remitente.

Tiene derecho a devolver los artículos dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega y recibir un reembolso completo (excluye los gastos de envío).

Simplemente haga clic a continuación y siga las instrucciones.